目前，电线电缆行业一般采取两种模式获取战略用户，一是普通的销售模式，二是代理销售模式。普通的销售模式一般是通过生产企业内部的销售人员进行市场开辟，开拓市场用户。代理销售模式是以代理商开发客户资源。无论采取哪种销售模式，zui为关键的一点都是掌握战略客户资源。因为只有企业本身掌握了客户资源，才能保证自身的利益，否则无论是企业业务员还是代理公司掌握资源，比如一旦销售员跳槽或者代理商更迭，都可能会带走大批量的固定客户资源，给电缆生产企业带来的打击将是致命的。尤其是在人情社会特色的中国，交流一般于人与人之间，一般客户只信任某人，而不信任其代表的企业，这就意味着企业出资金，培养销售人员自己的人脉，建立销售人员自己的渠道，对企业来说存在一定的隐患。尽管目前很多电缆生产企业制订了一系列制度，制约这种可能性变成现实，比如通过签协议、交押金等形式，但效果一般。
　　
　　因此，电缆生产企业必须建立详细的客户档案，并且针对不同的客户采取不同的营销策略，并且将客户关系的管理、维护、补位等措施都纳入企业的日常管理之中，并予以高度重视。对于一些中小型电缆生产型企业，在条件